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Día 9: Educación tecnológica, reputación y gestión de las organizaciones

Resulta paradójico que uno de los términos más utilizados durante los últimos años dentro del universo Internet, el de la web 2.0, no disfrute de un consenso en cuanto a su definición. A pesar de que, como en el caso de Tim Berners Lee, creador de la WWW, hay quien considere que la web 2.o no es más que una ampliación de los ideales originales de la web que no merecen una denominación especial, está claro que desde hace algunos años la Red ha experimentado un profundo cambio cualitativo que no podemos dejar pasar por alto.

La aparición de multitud de servicios que permiten a los usuarios no sólo consumir contenidos de una forma fácil, si no también aportar, distribuir, compartir, recomendar y, en definitiva, establecer un flujo de comunicación multidireccional, sumado a su carácter marcadamente social, han convertido a la Internet actual en un mundo  donde usuarios (y empresas) tienen por primera vez la oportunidad de mantener una conversación entre iguales que a menudo utiliza diversos lenguajes: textual, audiovisual, gráfico, etc.

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Algunos de los más populares servicios 2.0 (compilados por Ludwig Gatzke bajo creative commons en Flickr)

En este sentido, es fundamental el papel que la web 2.0 está teniendo en la educación, que poco a poco ve cómo sus planteamientos más básicos se redibujan. En este sentido, la comunicación Web 2.0 y educación resulta un práctico análisis del fenómeno, aunque mantiene un enfoque realista con respecto a la habitual discusión sobre la presencialidad.

En una dirección similar, aunque con una participación notablemente más activa y un enfoque más entusiasta, la comunicación Cambiemos el aula: aprendizaje colaborativo y web 2.0 como herramientas de innovación educativa ha originado un intenso debate en el que congresistas discuten los efectos de la irrupción de la web 2.0 en el aula.

Por otra parte, el autor de Cibercultura, postmodernismo e identidad tecnológica plantea la necesidad de “una óptima educación tecnológica” ante la aparición de un nuevo concepto de identidad y sociabilidad desde un punto de vista crítico con la interacción a través de las TIC. En el debate asociado aparecen cuestiones de interés como: “¿hasta dónde este último construye relaciones de identidad y socialidad? ¿Permanece algo residual en torno a las relaciones por fuera de lo virtual? ¿Cuál es la relación entre ambas dimensiones?”.

Si además de fijarnos en las personas, echamos un vistazo al mundo empresarial, el espectro de temas a debatir se ve ampliado. Por ejemplo: ¿cómo gestionan las grandes empresas la reputación y la responsabilidad corporativa dentro del panorama de la web actual? La comunicación que se encarga de buscar respuestas a esta pregunta, que todavía aguarda la llegada de los comentarios de congresistas, plantea un enfoque práctico en el que se recoge información de diversos estudios y análisis de presencia de diversas empresas españolas en la red.

Sexta plenaria: Nuevos modelos de gestión en las organizaciones

Precisamente, el autor de la sexta plenaria del congreso es uno de los mayores expertos en España en cuanto a la relación entre el mundo empresarial y la web 2.0 se refiere es Genís Roca, socio fundador de la consultora Rocasalvatella y anteriormente gerente de Iniciativas en Internet de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

Teniendo en cuenta que el desarrollo de la red y la llamada Web 2.0 están mostrando nuevos modelos de gestión aplicables en las empresas, tanto en su relación con los mercados como en la gestión del conocimiento interno, el Genís explica en su conferencia cómo pueden las organizaciones integrar estos cambios en su estrategia, en su organización y en su cultura.

En la plenaria, grabada en vídeo y abierta a la colaboración de aquellos congresistas que deseen aportar su conocimiento lingüístico en su subtitulado, este experto aboga por un modelo de adecuación del mundo empresarial a la web 2.0 liderado por los propios directivos, quienes deben asumir la tarea de aprendizaje y aprehensión de las novedades que este cambio aporta a nivel cualitativo.